时间:2020/2/21 10:39:37 来源 作者: 点击:
“销售人员爱答不理”
“产品功能、参数、价格一问三不知”
“这才用几天啊,东西就坏了”
“售后服务约等于无”
在购物的过程中,这些糟心的事情,相信大家都或多或少遇见过。如果遇到前两个,那么恭喜你,幸运的规避了一家不靠谱的商家。如果遇到最后两项,那么小编只能为你掬一把同情泪了。
在品质为先、服务至上的当下社会中,品质和服务成了产品最基本的标签。飞蝶纺印一切以客户需求为中心,致力于研发生产“高精尖”的数码印花设备,同时不遗余力的构建完善的服务体系;品质和服务双管齐下,打造优质数码印花品牌。
潜心钻研,品质为先
随着印花行业的发展壮大,数码印花设备也跟着不断革新升级。飞蝶纺印紧跟市场需求,大力研发六头机和八头机设备,其中飞蝶FD6196E-3200数码印花机是飞蝶团队在经过大量的市场调研和专业的前期测试之后,上交给市场的满意答卷。
飞蝶FD6196E-3200数码印花机标配6个喷头,打印速度达200㎡/h,可以满足大订单、急订单的打印需求。另外,飞蝶FD6196E数码印花机在设计之初,考虑到未来的升级换代,预留有两个喷头的位置,支持6头升级到8头,打印速度可提升30%左右。
飞蝶FD6196E-3200数码印花机搭载优质配件,拥有智能化的功能和人性化的设计,致力于给用户最好的使用体验。打印精度3200dpi,且无制版、花型、色彩的限制,基本市面上常见的花型都能轻松应对。
及时快速,服务至上
说到服务,许多人第一反应是“售后服务”。其实,服务是一个比较大的概念,售后服务只是其中的一部分。而飞蝶纺印不止售后服务做到客户无可挑剔,全方位的贴心服务更是飞蝶纺印一直以来的服务准则。
飞蝶纺印携手代理商在全国构建了完善、高效的服务体系。该服务体系涵盖售前、售中和售后三个环节,售前对客户的咨询做到有问必答、有疑必解;售中根据客户需求为客户量身推荐最适合的产品;售后对于客户的问题反馈做到及时响应、快速处理。
一、负责的销售人员
具备产品专业知识,对每款设备的功能特点以及使用领域知道的一清二楚,可以根据客户的需求推荐最适合的产品。另外,洞悉客户真实需求,很多情况下,客户对于自己应该选择哪款设备以及适合哪款设备并不清楚。此时,飞蝶纺印的销售人员可以通过对客户基本信息的了解,进行人群画像,并结合当前市场上设备的使用反馈情况,给客户提供产品选择最优解。
二、专业的技术人员
飞蝶纺印拥有资深的专业技术团队,技术知识扎实、专业技能精湛,能够快速解决问题,保证设备能够以最快的速度投入正常生产过程中。为了时刻保持技术服务的专业性,每年飞蝶纺印都会对全国技术员进行技术培训,提升技术服务水平,为用户提供更精准、细致的高质量服务。
三、快速的技术服务
飞蝶纺印的售后服务体系由厂家技术团队及代理商技术团队共同组成,以此来保证售后服务体系可以更快更高效的响应用户需求。以江浙沪为例,飞蝶纺印联合合作商享印数码建立售后服务点,保证客户随叫随到,反馈的问题点都能得到快速的响应和处理。
品质是企业立足和发展的根本,服务是企业未来发展的趋势。现在有这样一个理念:未来,所有的企业都将成为服务企业。其实说白了,数码印花机作为产品的本质就是为客户服务,帮助客户打印、生产。所以飞蝶未来的努力方向就是:摒除一切艰难险阻,为客户提供最好的服务。